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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SERVICE D’INTERMÉDIATION WINLI
Toute utilisation du site Internet accessible à l’adresse https://winli.fr et/ou des applications mobiles IOS et Android implique l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur, des présentes Conditions Générales d’Utilisation du service d’intermédiation Winli.
DÉFINITIONS
Accord : désigne un contrat ayant pour objet la fourniture d’une Prestation et conclu entre un particulier et un professionnel via la Plateforme, étant précisé que Winli est tiers à ce contrat.
Annonce : désigne une demande établie par un particulier au sein de laquelle il décrit la prestation dont il souhaite bénéficier et à laquelle les professionnels peuvent répondre en proposant leurs services via une Offre.
Utilisateur certifié : désigne l’hypothèse dans laquelle Winli a reçu un élément de confirmation d’identité de l’utilisateur (ex : pièce d’identité, passeport, titre de séjour…).
Domaine d’activité : désigne le(s) champ(s) d’activité dans le(s)quel(s) le professionnel déclare pouvoir proposer ses Prestations dans le cadre de son activité professionnelle déclarée.
Charte Winli : désigne l’ensemble des règles de bienséance que l’Utilisateur s’engage à respecter dans ses rapports avec les autres Utilisateurs sur la Plateforme et disponible sur la Plateforme. La Charte est validée à la première Offre.
Particulier : désigne la personne physique ou morale, professionnelle ou consommateur, qui utilise la Plateforme afin de contacter et d’être mise en relation avec un professionnel susceptible de lui fournir une Prestation.
Métier : désigne le domaine d’activité dans lequel le professionnel dispose d’aptitude(s) et/ou d’une expérience.
Compte utilisateur : désigne l’espace dédié à l’utilisateur et auquel il peut accéder sur la Plateforme en utilisant son identifiant et son mot de passe.
Conditions Générales d’Utilisation : désigne le présent contrat conclu entre l’utilisateur et Winli et précisant les règles d’utilisation de la Plateforme.
Conditions Particulières professionnel : désigne le contrat conclu entre un professionnel et Winli et précisant l’ensemble des droits et obligations de chacun dans le cadre du Service.
Professionnel : désigne le prestataire de services indépendant, personne physique ou morale, professionnel ou particulier, qui utilise la Plateforme en vue de fournir la Prestation recherchée par un particulier, agissant en son nom et pour son compte.
Messagerie : désigne le système de messagerie mis à disposition des Utilisateurs par Winli. Winli a accès aux conversations. La messagerie est accessible lorsqu’une Offre est émise sur une Annonce.
Offre : désigne une proposition établie par un professionnel en réponse à une demande de Prestation d’un particulier.
Plateforme : désigne la plateforme électronique de mise en relation entre des professionnels et des particuliers, éditée par Winli et accessible à l’adresse https://winli.fr ou via les applications IOS et Android.
Prestation ou Mission : désigne la prestation de service qu’un professionnel est susceptible de fournir à un particulier.
Profil : désigne l’ensemble des informations afférentes à un Utilisateur, renseignées par ce dernier.
Annonces : désigne les services de mise en relation proposés par la Plateforme (publication d’Annonces, d’Offres, Messagerie, Profils, certification…).
Utilisateur : désigne le professionnel et/ou le particulier inscrit sur le site ou les applications mobiles en vue d’utiliser la Plateforme.
OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
- Les présentes CGU définissent les conditions d’utilisation de la Plateforme. Elles prévalent sur tout autre document.
- Les CGU sont acceptées lors de la création du Compte Utilisateur et à chaque connexion.
- Winli peut modifier les CGU à tout moment. En cas de désaccord, l’Utilisateur doit cesser l’utilisation.
DESCRIPTION DU SERVICE D’INTERMÉDIATION
- Winli propose un service d’intermédiation entre particuliers et professionnels.
- Les Utilisateurs peuvent créer des Profils, publier des Annonces, faire des Offres.
- Le contrat de prestation est conclu directement entre le particulier et le professionnel. Winli n’en est pas partie.
- Winli fournit une Messagerie privée, accessible via le Compte Utilisateur.
INSCRIPTION DE L’UTILISATEUR
- La création d’un Compte est nécessaire. L’Utilisateur fournit des informations exactes et à jour.
- Un seul Compte par Utilisateur. Identifiant et mot de passe sont confidentiels.
- L’Utilisateur doit être majeur et capable, ou autorisé par un représentant légal.
MISE EN RELATION ENTRE LES UTILISATEURS
- L’Utilisateur est seul responsable des contenus publiés.
- La Messagerie doit être utilisée de façon respectueuse.
ACCÈS ET DISPONIBILITÉ
- Winli assure l’accès permanent à la Plateforme, sauf maintenance.
- Les Utilisateurs seront informés des interruptions majeures.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu de la Plateforme est protégé. Toute reproduction est interdite sans accord écrit.
DONNÉES PERSONNELLES
Winli respecte le RGPD. Les conditions sont précisées dans la Politique de confidentialité.
OBLIGATIONS SOCIALES ET FISCALES
Les Utilisateurs s’engagent à respecter les obligations sociales et fiscales applicables.
AVIS EN LIGNE
Les avis laissés peuvent être utilisés par Winli à des fins promotionnelles.
RÉFÉRENCEMENT DES ANNONCES
Les annonces sont classées antéchronologiquement. Winli peut déréférencer une annonce non conforme.
LIENS HYPERTEXTES
Winli n’est pas responsable des contenus tiers accessibles par liens.
RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR
L’Utilisateur utilise la Plateforme de façon licite et responsable.
RESPONSABILITÉ DE WINLI
Winli n’est pas responsable des litiges entre Utilisateurs ni des défauts de prestation.
SUSPENSION DE COMPTE
Winli peut suspendre un compte en cas de non-respect des CGU. La levée est à la discrétion de Winli.
En acceptant ces CGU, l’Utilisateur s’engage à les respecter dans leur intégralité.